เรื่องใหญ่! Apple เริ่มจ่ายเงินชดเชยกรณี Siri แอบฟังผู้ใช้
หากคุณเป็นผู้ใช้งานอุปกรณ์ Apple ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา และกังวลว่า Siri จะแอบฟังบทสนทนาของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ตอนนี้คดีความแบบกลุ่ม (Class-action Lawsuit) ได้ข้อสรุปแล้วครับ โดย Apple ตกลงยอมความและเริ่มส่งเงินชดเชยมูลค่ารวมเกือบ 100 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ให้กับผู้ที่มีสิทธิ์เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
ที่มาของคดี Siri ละเมิดความเป็นส่วนตัว
คดีนี้เริ่มขึ้นในปี 2019 ภายใต้ชื่อ Lopez v. Apple โดยกลุ่มโจทก์อ้างว่าอุปกรณ์ที่รองรับ Siri มีการแอบบันทึกเสียงจากการเปิดใช้งานโดยไม่ตั้งใจ (Accidental Activations) และมีการนำเนื้อหาเหล่านั้นไปแชร์กับเหล่านักโฆษณา ในคำฟ้องมีการยกตัวอย่างว่า ผู้ใช้พบโฆษณาสินค้าอย่างรองเท้า Air Jordan หรือแว่นตา Pit Viper ทันทีหลังจากที่พูดคุยเรื่องเหล่านี้ใกล้ๆ กับอุปกรณ์ของ Apple
ใครที่มีสิทธิ์ได้รับเงินชดเชยบ้าง?
ข้อตกลงนี้ครอบคลุมอุปกรณ์ Apple แทบทุกรุ่นที่รองรับฟีเจอร์ “Hey Siri” ในช่วงเวลาเกือบ 10 ปีที่ผ่านมา ได้แก่:
- ครอบคลุมอุปกรณ์ที่ใช้งานระหว่างเดือนกันยายน 2014 ถึงธันวาคม 2024
- ครอบคลุมทั้ง iPhone, Apple Watch, iPad และ Mac รุ่นต่างๆ
ท่าทีของ Apple และยอดเงินชดเชย
แม้ Apple จะยอมควักกระเป๋าจ่ายเงินมูลค่า 95 ล้านเหรียญสหรัฐฯ (ประมาณ 3,200 ล้านบาท) แต่ทางบริษัทยังคงปฏิเสธทุกข้อกล่าวหา โดยย้ำชัดว่า Siri ถูกออกแบบมาเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวมาตั้งแต่ต้น และข้อมูล Siri ไม่เคยถูกนำไปใช้สร้างโปรไฟล์การตลาดหรือขายให้ใคร การยอมความครั้งนี้ทำไปเพื่อจบปัญหาการฟ้องร้องที่บานปลายเท่านั้น
รายงานจาก Reuters ระบุว่าผู้ที่มีสิทธิ์อาจได้รับเงินชดเชยสูงสุดประมาณ 20 เหรียญสหรัฐฯ (หรือประมาณ 700 บาท) ต่ออุปกรณ์ แต่อย่างไรก็ตาม ยอดเงินสุดท้ายจะขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ที่เข้ามารับสิทธิ์จริง โดยในสัปดาห์นี้เริ่มมีผู้ใช้งานได้รับอีเมลพร้อมรหัสยืนยันเพื่อนำไปกรอกรับเงินในเว็บไซต์ของคดีความนี้แล้วครับ
Tags: Apple, Siri, ข่าวไอที, iPhone, ความเป็นส่วนตัว
